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<プライバシーポリシー>

サンモア株式会社(以下、「当社」といたします。)では、お客様が当社を安心かつ安全にご利用してもらうために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に最低限必要な情報(以下、「個人情報」といたします。)をご開示していただくようにしております。そこで当社は、個人情報保護法に基づきました、下記のプライバシーポリシーに則って皆様の個人情報をお取り扱いいたします。
このプライバシーポリシーは、当社がご開示いただいたお客様の個人情報の取扱いに関して、お客様と当社との間のお約束とさせていただいております。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. お客様への商品の発送、そして代金の請求のためにお客様のお名前、ご住所、電話番号などの連絡先情報を利用いたします。また、代金のお支払い方法としてご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用することがございます。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様のお名前、ご住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の内容や数量、ご請求金額などの情報を利用させていただきます。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用になった情報や、お客様のお名前、ご住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用させていただきます。
  4. 当社のサービスの改善を行うために、お客様から送っていただいたご意見やアンケートの結果を利用させていただきます。
  5. お客様からメールやお電話でいただいたご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様のお名前、ご住所、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させていただきます。
  6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用させていただきます。
  7. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様のお名前、ご住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用させていただきます。

2.個人情報の管理について

当社は以下のような規則に基づき、個人情報を管理しております。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従いまして、当社スタッフの一人一人が当社との間において、個人情報の取扱いを適正に行うよう心掛けております。
  2. 個人情報の利用に関しては、業務上必要な社員のみに制限をかけることを通して、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理など、個人情報保護のために徹底いたします。
  3. 当社のシステムに保存しております個人情報については、業務上必要な社員のみが利用できるように、また漏えい、滅失のないよう厳重に管理いたします。
  4. インターネットにおいて個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。
  5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.個人情報の共有について

当社はお客様からご提供いただいた情報を、業務委託先や関連会社と共有することがございます。
業務委託先や関連会社には、お客様から収集した個人情報をサービス提供に関する業務遂行以外の目的で取り扱うことを許可しておりません。また、当社のプライバシーポリシーに従い、個人情報を取扱うことを義務付けます。

4.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.個人情報の利用目的について の 6. 、7. に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

5.個人情報の開示について

  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

  2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    注:本人確認の方法
    本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

6.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

兵庫県西宮市山口町阪神流通センター1-74
TEL.(078)903-0824 FAX.(078)903-2593
サンモア株式会社

 



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